Q:改變組織很困難,尤其是牽涉到資源配置的時候更難。企業該如何避免這樣的問題?
 
A:企業須從一個制高點來看組織,這個觀點必須獨立在內部權力架構之外,才能做出這些關鍵性的決定。企業必須有一個獨立的控制委員會來負責配置資源,如果讓掌握權力的事業部門主管掌握資源,他們會把這些資源用在自己的事業上面。
 
所以必須有獨立於這些事業之外的「局外人」,由他們來看哪個領域正在成長、哪個事業在萎縮,企業必須能夠用不同的方式,來處理資源配置的挑戰。我非常相信「用投資組合方式(portfolio)來看公司」的這個觀點。
 
這是說我們應該把公司視為是不同投資項目的組合,經營者必須對於這個投資組合有深入的洞見,哪個項目會提升投資價值、哪個項目會減損投資價值、成長會來自哪個領域等等,我想這些事情都非常重要。
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莉塔.岡瑟.麥奎斯Rita Gunther McGrath
哥倫比亞大學商學院的教授,也是為瞬息萬變的環境提出應變策略的頂尖專家。
她與全球的各型企業合作,幫他們培養創業思維,驅動成長,辨識何時及如何擺脫停滯的市場。她是深受歡迎的教師、熱門的演講者,也是資深領導團隊的顧問。全球管理大獎「Thinkers 50」將她評選為「前十大管理思想家」,她也是Twitter上公認最受歡迎的十大商學院教授之一。2009 年,她因在策略管理界擁有卓越的影響力,而獲選為策略管理學會的學者,並於2013 年擔任會長。

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