中衛產業行腳

Ｑ：要保持公司的基因，需要一定的內部穩定性；但在變動快速的環境中，企業又必須保有靈活度。這兩者似乎相互矛盾，企業該如何取得平衡？

Ａ：這也是領導人在這個新環境中應該擁有的能力。在這個環境中，領導人必須有能夠創造穩定性的力量。在我書中提到的那些成功的「異數企業」，都擁有非常堅定的價值觀。如果你讀這些公司執行長的演講，他們會講到公司的價值觀，哪些是引導他們決策的原則等等。

企業內部必須有價值觀或信仰，強力綁住企業。公司策略不能一直改變，必須讓員工有所依循，跟客戶之間也必須保持穩定的網絡關係。

但是企業也必須擁有靈活度，能夠在終端市場改變的靈活身段。公司必須有能夠推動改變、讓公司向前進的流程，也就是我先前提到用投資組合方式來看公司的做法。例如關於資源在公司內部要如何移動，企業必須要用不同方式去實驗看看，類似像是這些事情，必須能夠靈活快速地改變。--------------------------

莉塔．岡瑟．麥奎斯Rita Gunther McGrath

哥倫比亞大學商學院的教授，也是為瞬息萬變的環境提出應變策略的頂尖專家。

她與全球的各型企業合作，幫他們培養創業思維，驅動成長，辨識何時及如何擺脫停滯的市場。她是深受歡迎的教師、熱門的演講者，也是資深領導團隊的顧問。全球管理大獎「Thinkers 50」將她評選為「前十大管理思想家」，她也是Twitter上公認最受歡迎的十大商學院教授之一。2009 年，她因在策略管理界擁有卓越的影響力，而獲選為策略管理學會的學者，並於2013 年擔任會長。