中衛產業行腳

第一次聽到「拉右引左」這個詞彙，是在拜訪智榮基金會施振榮先生時的對話中。和以終為始的概念相似，不過始和終有時間和空間的距離，左和右存在著生命週期和微笑曲線的思維。台灣產業近來遭遇三十年來的發展模式鈍化，不是代不代工的問題（因為中堅企業或隱形冠軍業者已證明B2B仍有出頭天），產業集中與創新不足以構成台灣產業經濟目前要升級轉型的障礙。施先生在一九九〇年代提出的微笑理論，成為國際馳名的管理理論，但台灣目前身陷微笑曲線的中間塌陷區段，仍待脫困。

上週張副院長主持4.0會議，認為規劃內容還是偏重供給端，正是我們整體欠缺右端思維的結果。最近廣受討論的ㄧ個4.0情境是，當4.0標竿西門子廠Amberg工廠在沒有增加勞動力與空間的前提下，以導入智慧工廠使得生產力提升六倍（夠嗆吧！）；但若需求、銷售與市場未能成長六倍，目前造成全球股災與美國牛對決中國熊的產銷失衡，將會因為4.0引發新一波的產經災難。因此，品牌經營與產品創新絕不是過去式，而是4.0的現在進行式！單純供給端生產力的提升不足以解決目前全球的產經問題、當然也不能解決台灣的！

中心執行的一個貿易局工具機海外拓銷專案，堪稱延續三業四化延伸到4.0的經典案例。台灣工具產業是第三個兆元產業，但附加價值幾乎都被海外的代理商掠奪，原因是台灣工具機業者難以直接從顧客端得到使用經驗的反饋，難以針對客戶需求進行改善或創新。我相信，製造業服務化、服務業科技化與服務業國際化不會隨新政策的推動而逝，三業四化是好政策，但全球競爭向前滾動的速度與力度遠超過政策推動的節奏。延續的4.0並非平地一聲雷，而是將製造與使用足跡[如追蹤碳（水）足跡、也如中心目前在食品雲的履歷]緊密連結使用經驗，中段運籌的服務當然也不會自外於運用大智移雲的新世代工具。拉右引左、串成一氣以填平中間價值塌陷，體系4.0提升產品價值與競爭力的潛能將不會淪為海市蜃樓的想像！

台灣產業在巨變的年代仍有許多挑戰，過去未能來得及彌平的缺口，如何在有限的資源配置協助廠商殺出重圍？有待中心全體同仁在總經理的領導下，將士用命、一起努力！