中衛產業行腳

相信一句老話「有關係就沒關係、沒關係就有關係」，是放諸四海皆準的道理，也是知易行難的。現代社會受到資本主義的影響，競爭取代了合作、也造成人際關係的疏離。但互聯網改變了年輕世代對於關係的概念，開源軟體、開放式創新、分享經濟等迥異於工業經濟與資本主義年代的思維，強調開放的合作關係，不若過往的功利計較，人和人、廠商和廠商似乎有一種新的可能，在競合中發生。但要建立一個具有互信基礎、可長可久的合作關係，亦非一蹴可幾的。互信的基礎與互助的實踐，輝映出人性的善與商業的競合並不違背。
　
一般人認知上覺得要讓農業有起色需要做的是拓展行銷通路，然而，實際調查的數據完全顛覆傳統認知；排序第一是交朋友，第二是技術交流，第三是課程學習，而行銷則已排序到第五。一切從交朋友這件事情開始，由將近200位有志務農的年輕人組成的全國青農協會，從交朋友、吃吃喝喝開始，進而建立彼此的信任感，藉由前端的互動及信任機制建立，後端的合作與磨合時間相對就縮短許多；九成以上擁有大專以上學歷的會員，充分運用過去學校所學的知識融入工作價值，從產業鏈到價值鏈，從種苗生產到經營管理甚至於到行銷端；現行農業已經不是有兩把刷子就可應付得來，甚至要將十八般武藝全用上才足以因應。因此，協會將會員的專業進行分工，工業工程專長的，安排於協助IE或是生產排程的作業；學行銷的，則去負責後端的行銷、企劃、規劃等幾個階段。這個協會的規模越大，所產生的網路外部性效益越強；參與的專業越多元，能解決的問題就更全面，十分奇特的去中心化模式，實現了產銷體系的群聚效應。
　
藉由青農協會讓彼此在工作上找到好朋友，也覓得互相扶持的貴人，亦在共同辦理的教育訓練、展售展示等交流互動，彼此認識並漸漸地拓展人脈；透過交流合作瞭解現在年輕農民的想法與需求，鼓勵只要是合得來的，不拘人數，都可以組成一個生產或行銷的合作團隊，亦跳脫出以往農業單打獨鬥的窘境。以青農的工作型態而言，多數時間均投入於田間工作，鮮少有機會與人實際接觸或是聊天，青農協會運用現今的資通訊軟體，建置一個將近一百九十位成員的Line群組，在這群組裡，最早的早安在凌晨三點多發出，因為蔬農為了準備當天市場所需的新鮮蔬菜，已經起床進行採收作業，對於茶農而言，凌晨三點則是辛勤採收茶葉作業的結束階段，當蔬農夥伴的早安發出後，接著回應的是茶農夥伴的早安，透過這個群組，發現自己不再孤單。透過資通訊科技網絡，串連各個專業領域，彼此補足自身產業所欠缺的資源。資通訊科技在紓解寂寞、激勵士氣和學習成長上，都展現了出乎意外的效能。
　
人際關係的美好可由養蜂故事展開：養蜂人家是一個游牧民族，每年三、四月，就必須將蜂箱移到位於中南部龍眼或荔枝產區，以一個標準的養蜂人家為例，每戶約有250-300個蜂箱；一個蜂箱大約十來公斤，移動蜂箱至車上約需來回150趟，連夜將蜂箱送至產地，從移動蜂箱到放下來並打開，已經是第二天早上，是非常辛苦的生產過程。青農協會透過移動蜂箱的過程，召集其他產業夥伴投入協助，最近一次青農協會動員合作後，凌晨兩點多已經返回吃宵夜了，不僅非常有趣亦是一個令人動容的社會動員過程；甚至透過產業移動特性，蜂農分享瓜果類授粉技術予種植荔枝或龍眼的夥伴，是一個雙方互利的跨領域創新。
　
人際關係的威力也展現在解決缺工的問題上；農業缺工是一直存在的議題，然而個別是無法靠自己突破此困境。同一個產業領域，大家都同時處於忙碌節期；青農協會思考產業農忙的時間差距，進行人力調配。以茶葉產業而言，農忙從五月開始，因此，青農協會將茶葉產業夥伴調去協助水稻產業夥伴，雖然對於水稻專業的協助有限，光是投入分攤水稻夥伴開車，或是幫忙水稻產業之周邊事務，對水稻產業夥伴而言已經減輕許多農忙時期的工作量。藉由獲利價值與對等薪資的計算，青農協會回歸到過去農業社會「換工」的工作型態，讓兩個產業的工時可以適度地舒緩，讓大家彼此不辛苦，達到互助關懷的效益。
　
當全球都以互聯網+的案例解說「分享經濟」之際，台灣最古老的農業以其強大的社會網絡，實證了另一種分享經濟的無限潛能，那是構築在人與大自然的和諧關係、也是構築在利益關係人的緊密關係之上。