政府適時出力 成就一只熱銷兩岸的鋼杯
 
新力康有限公司,早年是一家生產馬達為主的公司,公司委託外部工廠製造組裝零件,主要販售的商品就是果汁機。執行長梁富凱從年輕開始做業務銷售,也累積豐富的行銷能力,可是就當他站在行銷的最前線時,卻發現了一個大問題。
 
一般的果汁機杯身都是塑膠材質,也就是PC(聚碳纖維),雖可耐冰熱至-20 ∼ 140度C,但在打高溫的豆漿、五穀米漿時,國人心中仍有隱憂:是否會溶出雙酚A、塑化物等有害物質﹖面對市場質疑,梁富凱開始深思,過去臺灣的工廠不會行銷,而行銷又不會生產,往往很難做到兩全其美。他雖是行銷人出身,但本身是讀汽修專業,對他而言,生產並非難事。於是,他下定決心,從行銷端一路走回生產端,要創造出一台他心目中的「SUPERMUM」(超級媽媽)。
 
這台SUPER MUM 將調理杯改良為不鏽鋼杯,製作時程有別於一般PC 材質只要60 秒就能完成,它必須從一片鋼板開始深抽,完全不黏合一體成形,且須經過30 道工法,每製作1000 個須費時45 ∼ 60 天。精雕細琢的每一個環節,讓不鏽鋼杯更為堅硬,再配合深度的導流,可大幅提升食物的細緻度。
 
產官合力研發,突破瓶頸
 
梁凱富指出,不鏽鋼是傳統材質,但是製程瑣碎又麻煩,許多人都不想做,而這一點,卻成為最吸引他的地方。「商品要賣出臺灣,一定要差異化,找到自我的優勢與價值,就不怕被打壓、被取代。」於是,新力康併購了馬達廠,自己畫設計圖、找人開模,再投資衛星廠,整體產銷一條龍。在臺灣,有些廠商會直接從大陸取貨來賣,覺得關稅才5%,很便宜啊,但是遇到關稅調漲、不景氣的環境,很容易就被淘汰。而新力康卻是反其道而行,一年花在研發的費用,就高達營業額的5 ∼ 20%。當然,過程中仍有瓶頸,所幸在研發過程中,得到經濟部工業局與金屬工業研究發展中心的協助,從外觀設計到不鏽鋼的製造技術,皆有顧問給予專業意見與協助,先後拿到杯子崁合專利與刀子結構專利,逐步將門檻架高,達到產品升級,也創造企業永續經營的生命力。
 
透過官方遞件,順利取得中國驗證
 
近幾年,SUPER MUM 的品質優異,但是售價卻非市場最高,加上它的專業技術、完善售後服務等,成為臺灣果汁機競爭業者的領頭羊,獲得許多消費者的支持與肯定,但是,在跨海銷售到大陸時,新力康面臨的卻是折磨。當新力康與浙江民生休閒台美食節目合作,透過養生飲品調理教學,進而打開SUPERMUM 知名度時,卻遲遲無法取得中國的產品強制性驗證(CCC),梁凱富執行長說,「我們的申請文件一壓就是兩年,大陸官方不理不睬,讓我們無法跨海銷售,只好讓陸客來臺灣時,10 台、20 台的扛回去。」得知新力康的困境,金屬工業研究發展中心立刻著手幫忙,從官方立場主動遞件,「官方對官方的通路果然較為通暢,2016 年初我們就拿到大陸的CCC 驗證,現在已經有許多訂單傳來了。」SUPER MUM 到中國大陸,走的是高端路線。一般大陸同業的價格大多落在1,200 ∼ 2,000 元人民幣,但新力康不打價格戰,最高等級的調理機售價高達5,980 元人民幣,抱著「不是賣商品,而是賣技術」的思維,也得到大陸民眾肯定,現在每週從臺灣運出一個貨櫃,大約是500 台,一週就有1,000 萬的銷售額。
 
 
面對未來的貿易自由化,梁凱富深具信心。他說,臺灣有兩種人,一種是一味模仿,一種是努力摸索,他選擇後者,「因為有經濟部對企業的幫助,加上我們自己創造出的優勢與價值,我相信就算景氣不好還是能撐著,順利熬過。」
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