Q:改變組織很困難,尤其是牽涉到資源配置的時候更難。企業該如何避免這樣的問題?
A:企業須從一個制高點來看組織,這個觀點必須獨立在內部權力架構之外,才能做出這些關鍵性的決定。企業必須有一個獨立的控制委員會來負責配置資源,如果讓掌握權力的事業部門主管掌握資源,他們會把這些資源用在自己的事業上面。
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